Как провести HR-аудит самостоятельно: 5 ключевых зон

HR-аудит — это диагностика всех процессов управления персоналом в вашей компании. Многие думают, что это дорого и сложно. На самом деле первичный аудит можно провести самостоятельно за 2–3 недели. Рассказываем как.

Зачем вообще нужен HR-аудит

Компании проводят HR-аудит когда что-то идёт не так: растёт текучесть, сложно закрывать вакансии, сотрудники недовольны. Но гораздо эффективнее делать это профилактически — раз в год, чтобы находить проблемы до того, как они стали кризисом.

Зона 1. Найм и подбор персонала

Что анализировать

• Среднее время закрытия вакансии по уровням (линейный / специалист / руководитель)
• Стоимость найма одного сотрудника
• Конверсия воронки: отклики — телефонные скрининги — интервью — офферы — выходы
• Источники кандидатов и их эффективность
• Процент принятых офферов

Красные флаги

Срок закрытия больше 30 дней, конверсия в оффер меньше 20%, больше 40% отказов от оффера — всё это сигналы проблем в процессе найма.

Зона 2. Адаптация новых сотрудников

Что анализировать

• Есть ли формализованный онбординг-план для каждой роли
• Процент сотрудников, уволившихся в первые 90 дней
• Оценка адаптации новичками через 30 и 90 дней
• Наличие наставника или buddy для новых сотрудников

Зона 3. Обучение и развитие

Что анализировать

• Есть ли индивидуальные планы развития (ИПР) для сотрудников
• Бюджет на обучение и как он распределяется
• Процент сотрудников, прошедших обучение за год
• Связь обучения с карьерными треками
• Наличие внутренней базы знаний

Зона 4. Вовлечённость и удержание

Что анализировать

• eNPS — индекс готовности рекомендовать компанию как работодателя
• Текучесть кадров (общая и по подразделениям)
• Причины увольнений по данным exit-интервью
• Частота и качество 1-on-1 встреч руководителей с командой
• Уровень абсентеизма (незапланированных отсутствий)

Как считать eNPS

Задайте сотрудникам один вопрос: "С какой вероятностью от 0 до 10 вы порекомендуете нашу компанию как работодателя?" Промоутеры (9–10) минус критики (0–6) = eNPS. Норма для российского рынка: от 0 до +30.

Зона 5. HR-процессы и документация

Что анализировать

• Соответствие кадровой документации трудовому законодательству
• Наличие актуальных должностных инструкций
• Прозрачность системы оплаты труда
• Автоматизация рутинных HR-задач
• Наличие HR-метрик и регулярной отчётности

Как оформить результаты аудита

После сбора данных составьте отчёт с тремя разделами: что работает хорошо, что требует улучшения, что критично и требует немедленного внимания. По каждой проблеме — конкретный план действий с ответственным и сроком.

Если самостоятельный аудит показал серьёзные проблемы или вы хотите более глубокую диагностику — мы проводим профессиональный HR-аудит с рекомендациями и планом внедрения изменений.